城步苗族自治县2013年政府信息公开年报
本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由城步苗族自治县编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题以及改进情况。本年报中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至12月31日止。
一、概述
2013年，在县委、县政府及市政务中心的正确领导下，我们紧紧围绕县委、县政府工作中心，不断深化重点领域政府信息公开和市属、县直机关的政府信息公开，继续强化电子政务的支撑服务功能，积极推进政府信息公开工作。
一是进一步完善政府信息公开制度。我们依据邵政公开办发〔2013〕1号文件精神，重新梳理并制定了城步县政府信息公开保密审查制度、监督制度、社会评议制度、受理举报制度、协调会议制度、考核制度、主动公开和依申请公开制度、依申请公开受理办理答复机制、统计制度、依申请公开工作规程等制度。继续实行政府文件定期公报制度，通过政府门户网站刊登县人民政府规范性文件，起到了发布政令、公开政务、指导工作、服务社会的作用。
二是进一步加强主动公开和依申请公开。我们主要从上墙和上网两个方面主动公开各项政府信息，上墙公开干部相片、姓名、职务、职责、联系电话及监督投诉电话和部门行政许可、非行政许可、办事服务项目的办事指南和服务承诺；上网公开按政府门户网政府信息公开目录设置的栏目主要公开部门通知公告、机构职能、文件法规、规划计划、财税信息、应急信息、重大项目、行政执法等信息。
三是进一步加强八项重点信息公开。我们完成了对政府信息公开目录的调整完善，突出重点，在县政府门户网站增加了财政资金、住房保障、食品安全、环境保护、安全生产、征地拆迁、招投标、价格和收费等八个重点领域公开栏目，狠抓了八个重点领域的信息公开。
四是进一步加强电子政务建设。全县网上审批和电子监察系统的运行促进了权力运行公开透明，提高了办事效率和服务质量。我们按照“部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖”的要求，不断抓好各部门的网上办事，突出办事过程和结果的网上公开。2013年共进行网上收件3216件，正常办结3211件，办结率达99.8%。
五是进一步加强乡镇民情服务中心建设。我们按照《湖南省政府办公厅〈关于进一步加强乡镇（街道）便民服务中心建设的通知〉》，要求各乡镇利用现有的办公场所或在新建的办公楼时统一建设“乡镇便民服务中心”，县财政投入30多万元建设了12个乡镇便民服务中心，向省财政争取资金建设了西岩、五团两个省级便民服务中心示范点。
二、主动公开政府信息情况
(一)主动公开信息情况：
截止2013年12月底，全县政府信息公开（包含动态信息）8631条，其中重点领域信息公开1320条。
(二)主动公开的形式：
1、政府网站。县政府门户网站政府信息公开第一平台作用进一步完善，优化了查阅服务功能，突出群众关心领域。各级各部门在网站公开专栏，及时更新和发布政府信息公开指南、目录、年度报告、依申请公开等内容。
2、政府服务热线。开通了“12345”政府服务热线，共接听群众来电183次(其中直接回复148件、登记受理35件)。
3、公共查阅场所。2013年，县档案局加大档案接收和征集的力度，为市民提供更多优质资源，增强档案馆的服务功能。全年共接待档案查询近200余人次。
4、其他形式。全县各级各部门还通过召开新闻发布会、新闻媒体、政务服务中心等其他形式公开政府信息。
三、依申请公开政府信息情况
2013年度共受理信息公开申请0件。四、咨询处理情况四、政府信息公开申诉、诉讼和复议情况
2013年度发生针对有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼、行政申诉案件均是0件。
五、政府信息公开收费及减免情况
没有对公民、法人和其他组织因政府信息公开收取复印、递送等成本费用。
六、存在的主要问题及改进措施
2013年，全县政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些问题和不足，由于少数单位工作人员更换频繁，业务水平不够，工作的主动性和自觉性有待进一步增强；有些单位主动公开的广度、深度和依申请公开的服务水平仍需进一步提高等。这些问题需要在今后工作中认真加以解决，以满足群众对政府信息日益增长的需求。
2014年，我们将着力在以下方面加强政府信息公开工作：一是进一步明确工作职责，更加及时准确公开信息；二是进一步加大宣传力度，增强干部职工对政府信息公开工作的理解；三是进一步深化公开内容，以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，推进政府信息的公开内容深化；四是进一步规范公开行为，推进政府信息公开申请处理系统应用，进一步规范信息公开流程；开展政府信息公开建议改进工作，并探索形成工作规则；五是进一步夯实基础工作，结合机关效能建设，完善政府信息公开考评制度，将考评工作常规化、日常化，加强政府信息公开咨询服务。
县政务公开办
2014年2月28日
