一、总体情况

2025年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市政务公开工作部署，紧扣“稳就业、强保障、聚人才、促和谐”核心职能，秉持“公开为原则、不公开为例外”，持续提升人社领域信息公开质效，助力打造“阳光人社”服务品牌。全年依托县政府门户网站、基层政务公开平台两大核心载体，累计公开政策文件、工作动态、办事指南等各类信息62条。

（一）聚焦重点公开信息。我局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦就业创业补贴申领、社会保险待遇落实、人事招聘招录、劳动权益维护、工伤认定办理等群众最关心、最直接、最现实的民生关切问题，主动拓宽政务公开渠道，着力提升政务服务透明度与便捷度。一是突出工作专栏重点。全年共在县政府门户网站人社局工作专栏发布47条，涵盖公示公告40条、人社工作动态7条，内容精准对接群众办事需求。二是突出基层政务公开平台重点。共发布15条，聚焦社会保险、就业两大栏目，其中社会保险栏目发布政策解读、业务流程等信息3条，就业栏目发布岗位招聘、补贴申领等信息12条，切实增强公开信息的可读性与实用性。三是持续深化“互联网+政务服务”改革。梳理整合部门服务业务办理事项150项，实现全部事项100%在线办理，让群众足不出户就能享受到高效便捷的政务服务，切实打通服务群众“最后一公里”。

（二）政府信息管理持续强化。健全“三审三校”和保密审查前置机制，动态更新人社领域规范性文件库，集中清理过时失效信息，确保公开信息权威准确，同时严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题

虽然我们的工作取得了一定的成效，但也还存在一些问题和困难，主要有：

一是内容针对性不足。问题表述笼统，未结合人社领域就业社保、人事人才等核心业务短板，缺乏具体指向。

二是公开渠道表述简略。对信息公开的线上线下渠道仅作简单罗列，未说明各渠道的信息更新频次、受众覆盖情况等细节。

三是社会评价反馈缺失。报告未纳入公众对信息公开的满意度调查、意见建议等内容，未建立“公开—反馈—改进”的闭环机制。

六、改进措施

一是提升内容针对性。聚焦零工驿站信息公开、社保政策解读等具体业务问题，逐一列明表现及成因，改进举措细化到具体工作路径。

二是细化公开渠道说明。补充各公开渠道的信息发布频次、受众覆盖范围及特色服务内容，明确不同渠道的信息查阅指引。

三是完善社会评价机制。通过政务服务窗口问卷、线上平台留言等渠道收集公众评价，将满意度数据、意见建议及整改情况纳入年度报告，形成闭环管理。