城步苗族自治县电子商务协会是县商务局业务指导、县民政局登记的非营利性行业社会组织，核心定位是政企桥梁、行业自律、产业服务、乡村振兴载体，结合城步县域特色（农村电商、苗乡农特产品、电商助农）、湖南省行业协会管理办法及官方定位，整体职能分为综合核心职能、内部治理机构职能、县域特色专项职能：

一、协会整体综合职能（协会核心业务范围）

（一）政企桥梁：行业代表与政策传导

1.宣传贯彻国家、省、市、县电商、乡村振兴、农产品产销相关法律法规与扶持政策；收集会员企业、电商创业者诉求，向县商务局、农业农村局等政府部门反馈行业痛点、发展建议城步苗族自...。

2.协助政府编制县域电商发展规划、农村电商示范项目实施方案，参与电商行业地方规范、农特产品网销标准制定，承接政府委托的行业调研、数据统计、项目落地工作城步苗族自...。

3.配合落实电商助农、电商乡村振兴工作，协助政府推进电商进农村、电商扶贫、农产品上行等重点工程城步苗族自...。

（二）行业自律：规范市场、信用建设

1.组织会员制定电商行业行规行约，规范网销经营、直播带货、农特产品线上销售行为，调解会员间经营纠纷，维护公平竞争市场环境湖南省民政...。

2.开展行业信用体系建设，引导电商主体诚信经营，抵制虚假宣传、劣质农产品线上售卖、低价恶性竞争等行为。

（三）行业服务：赋能会员、资源对接

1.电商人才培训：组织农村电商、直播带货、短视频运营、网店运营、农产品包装美工等技能培训，配套训后跟踪服务，培育县域电商创业者、农村带货主播、村级电商服务站从业人员城步苗族自...。

2.信息与咨询服务：收集、发布电商平台政策、市场行情、农特产品产销数据、物流仓储、电商补贴申报等行业信息，为会员提供政策申报、开店运营、品牌打造咨询。

3.资源整合与产销对接：整合县域苗乡茶叶、高山蔬菜、中药材、特色畜禽等农特产品资源，对接各大电商平台、直播机构、线下商超，组织网销展销、产销洽谈会，打通农产品上行渠道。

4.交流合作：组织会员赴外地电商示范县、优秀电商企业考察学习；开展县域电商企业、村级服务站交流沙龙；联动快递、物流、包装企业完善县域电商配套产业链。

（四）品牌与产业发展：助力苗乡特色产业

1.推动城步农特产品区域公共品牌线上推广，协助会员打造网销自主品牌，规范农产品网销包装、溯源体系建设。

2.探索电商融合发展模式：电商 + 文旅、电商 + 苗族特色手工艺品、电商 + 村级集体经济，带动群众创业增收。

（五）公益与社会责任

组织会员参与乡村振兴、助农惠农、公益直播助销滞销农产品、乡村创业帮扶等公益活动；带动农村劳动力、脱贫户、留守妇女从事电商就业创业。

（六）承接政府交办任务

受县商务局等部门委托，承担电商示范企业申报评审、村级电商服务站运营督导、电商行业统计、电商项目验收、电商公共服务中心配套运营辅助等工作城步苗族自...。

二、协会内部治理机构分职能

1. 会员代表大会（最高权力机构）

1.制定、修改协会章程；制定和调整会费标准。

2.选举、罢免理事、监事；审议理事会年度工作报告、财务收支报告。

3.决定协会合并、分立、解散等重大事项。

2. 理事会（会员大会执行机构，闭会期间负责日常统筹）

1.执行会员代表大会决议，筹备召开会员大会。

2.选举 / 罢免会长、副会长、秘书长；决定会员吸收、除名。

3.设立协会办事部门，聘任各部门负责人；制定协会内部管理制度、年度工作计划并落地。

4.监督协会经费使用，审议行业重大活动、合作项目。

3. 常务理事会（理事会闭会期间简化决策机构）

行使理事会部分职权，快速审议行业短期活动、会员日常管理、小型项目合作等事项。

4. 会长、副会长

1.会长：召集主持会员大会、理事会、常务理事会；监督各项决议落地；代表协会对外开展合作、对接政府部门；签署协会重要文件。

2.副会长：协助会长分管培训、产销对接、自律规范等专项板块，会长缺位时代行会长职责。

5. 秘书处（日常办事执行机构）

统筹协会日常行政、档案、财务、会员管理；落实理事会、会长安排的各项工作。

1.组织开展电商培训、产销活动、行业调研；对接政府部门报送材料、申报项目。

2.接待会员咨询，收集企业诉求，协调会员日常纠纷；管理协会新媒体、行业信息发布。

三、城步县域特色专项职能（区别于通用电商协会）

1.农村电商服务站运营指导：指导全县村级电商服务站点规范运营，完善代收代寄、代买代卖、便民缴费、农产品代上行功能。

2.苗乡农特产品上行专项服务：重点围绕城步南山奶制品、高山猕猴桃、油茶、中药材、苗族手工制品搭建线上销售渠道，开展专场助农直播。

3.电商创业帮扶：针对返乡青年、脱贫群众、村级集体经济负责人提供低成本电商创业指导、平台入驻扶持。

4.配套产业链协调：协调县域快递物流、农产品仓储保鲜、包装设计企业，降低电商企业运营成本，完善县域电商配套体系。