县行政审批服务局“三有”推进民族团结进步

2023年，县行政审批服务局围绕“全心全意为各族群众服务”核心，将民族团结创建工作，融入“放管服”改革、融入便民高效服务、融入精细化规范化管理中，不断提高机关干部职工和政务大厅工作人员的素质，真心诚意为各族群众提供便捷、优质、高效的一站式政务服务。

    一、民族团结进步工作有广度

    广泛营造开展民族团结进步宣传工作的浓厚氛围。在县政务服务大厅和各分中心，通过宣传栏、LED屏、电视机、等播放民族团结进步标语、图片、宣传片，发放民族团结宣传册，让办事群众无论身处大厅的任何一个角落，都能看到民族团结进步宣传内容。同时，利用下基层工作时机，组织干部职工和窗口工作人员到各乡镇（场）便民服务中心和各村（居）、社区便民服务站进行宣传，向各民族群众讲解民族团结和民族宗教法律法规知识。

二、民族团结进步工作有深度   

通过党组中心组理论学习、民族知识讲座、教育实践活动、自学等形式，加强全体干部职工教育培训，深入学习领会习近平总书记关于民族团结系列重要论述，不断巩固发展民族团结大局意识，夯实民族团结的思想基础，让全体干部职工加深对民族团结知识的了解，不知不觉中将中华民族共同体意识根植于心灵深处。

三、民族团结进步工作有温度

坚持民族平等，办理政务服务事项一个标准。在行政审批和政务服务工作中，全体窗口工作人员要对各民族群众一视同仁，进行全程无差别办理，最大限度减环节、减材料、减时限、减费用。

坚持“一网通办”，打通为少数民族群众政务服务的“最后一公里”。通过省“互联网+政务服务”一体化平台为申请人提供在线政务服务，实现准营准办等依申请政务服务事项网上可办率达到100%，多途径方便少数民族群众办事。
    坚持为民解忧，通过12345政务服务热线架起政府与少数民族群众连心桥。要坚持“统一接听、分类处理、按责承办、限时办结、协调督办、统一考核”工作机制，确保各民族群众的诉求和意见都得到有效处理。