（通讯员 陈弋）城步苗族自治县自然资源局把建议提案办理工作贯穿于服务全县经济社会发展的工作大局中，把提案办理工作同解决群众普遍关心的突出问题结合起来，破除“被满意”现象和办理不彻底问题，高质量完成人大建议和政协提案办理工作，促业务工作提升，全面优化营商环境。

一是加强沟通有效互动，着力增强建议、提案办理的实效性。受领任务后，责任股室主动与建议、提案人进行沟通，准确了解建议、提案人的办理期望并汇报相关工作情况，确保办理工作有的放矢，提高提案办理的针对性和有效性。责任股室在办理过程中采取面复、电话、微信等多种方式，主动与建议、提案人交换意见建议，及时向建议、提案人汇报办理工作的进展情况，与建议、提案人在思想认识、解决措施、办理成效等方面形成了良性互动。

二是建立健全办理机制，着力增强建议、提案办理的规范性。把建议、提案办理工作作为重点任务来抓，建立办理工作台账，逐一明确责任股室、责任人和办结时限。对建议、提案分办、承办、督办、答复、总结等各个环节工作细化要求，定期调度办理进展，完善工作流程，压实工作责任，促进办理流程的科学化和合理化。

三是充分吸纳同向发力，着力增强建议、提案办理与改进工作的契合性。坚持把建议、提案办理工作作为推动深化改革、推进重点工作、解决实际问题的契机，吸纳建议、同向发力、形成合力，在转化、落实上求突破、求实效。同时，通过多种渠道广泛征求更多、更务实的思路、建议，并将其转化吸收为谋划推动全局工作的具体政策措施、部门履职尽责的具体行动。